Poradenství pro podnikatele - IT poradenství

Implementace informačních technologií do řízení podniků významně ovlivňuje jejich adaptabilitu na měnící se trh. Z konkurenční výhody, kterou využívání informačních technologií firmám přinášelo, se během relativně krátké doby stala nutnost pro přežití.

Vedení podniku nemá vždy dostatek zkušeností s procesem zavádění takovéto změny a nezabezpečí včas činnosti souvisejí s řízením projektu. Tato nepřipravenost vede k tomu, že řízení zavádění změny musí částečně převzít dodavatel a celý proces se tak prodlužuje a následně prodražuje.

Lidské zdroje - rozhodující faktor pro úspěšnou realizaci změny

Ze statistik vyhodnocování projektů na zavádění nových metod do řízení podniků se můžeme dozvědět, že úspěšnost prováděných změn dosahuje přibližně 40%. To je přinejmenším překvapující zjištění. Pro vysvětlení lze najít dva hlavní důvody. Jedním z nich je, že samotný proces změny mohl být špatně naplánován anebo, a to častěji, špatně realizován.

I zde tedy platí, že skvělý návrh na papíře ještě nezaručuje úspěšnou, efektivní realizaci. Jako rozhodující faktor se přitom ukazuje důležitost podpory většiny zaměstnanců – nebo alespoň těch klíčových – pro prováděné změny. Tu však často firmy nebo externí konzultanti, kteří realizaci projektu změny provádějí, nedokáží zajistit.

Faktory, které negativně ovlivňují proces změny

  • podnik nemá dostatečnou personální kapacitu pro zavádění změn a komunikaci s dodavateli
  • management podniku až dodatečně zjistí, že v rozpočtu nezohlednil celkovou výši nákladů na související technologické vybavení a lidské zdroje
  • zaměstnanci nejsou motivováni pro realizaci takové změny, nechápou ji, nechtějí měnit zaběhnuté způsoby práce a staví se proti jejímu zavádění
  • počítačová gramotnost pracovníků není na dostatečné úrovni a nebyli včas proškoleni
  • dochází k přetěžování pracovníků, růstu stresu, problémům s financováním a destabilizaci

Jak dál?

Zabýváme se poradenstvím v oblasti návrhu zavádění ICT do podnikání od roku 2002. Právě negativní zkušenosti, získané během realizace některých projektů, nás vedly k tomu, že jsem se začali o problematiku řízení procesu změny zajímat hlouběji. Pokud Vy a Vaše firma stojíte před realizací obdobného projektu, určitě se Vám vyplatí věnovat otázce lidských zdrojů prvořadou pozornost.

Zeptejte se, co pro Vás můžeme udělat.

Pokud chcete získat další informace, které mohou pozitivně ovlivnit vaše podnikání, seznamte se s navazujícími tématy.